بسمه تعالی
همکاران عزیز و ارجمند؛ استحضار دارید که سازمان های پیشرو از مدلی برای بهبود روزافزون عملکرد خود و دستیابی به نتایج برجسته استفاده می نمایند که مدل EFQM یکی از برجسته ترین این مدل هاست.
شاید به بیانی ساده تر باید این گونه مدل تعالی سازمانی را بیان نمود؛

• سازمانی نمی تواند متعالی باشد، اگر به دنبال ارزش افزایی برای مشتریان نباشد.
• سازمانی نمی تواند متعالی باشد، اگر به دنبال خلق آینده ای پایدار نباشد.
• سازمانی نمی تواند متعالی باشد، اگر به دنبال توسعه قابلیت های سازمانی نباشد.
• سازمانی نمی تواند متعالی باشد، اگر به دنبال به خدمت گرفتن خلاقیت و نوآوری نباشد.
• سازمانی نمی تواند متعالی باشد، اگر به دنبال مدیریت با چابکی نباشد.
• سازمانی نمی تواند متعالی باشد، اگر به دنبال موفقیت از طریق استعداد کارکنان نباشد.
• سازمانی نمی تواند متعالی باشد، اگر به دنبال رهبری با دوراندیشی، الهام بخشی و درستی نباشد.
• سازمانی نمی تواند متعالی باشد، اگر به دنبال پایدارسازی نتایج برجسته نباشد.

در همین راستا بر آن شدیم تا با مرور اقدامات انجام شده و ایجاد ساز و کارهای اصلاح و بهبود، یادگیری و خلاقیت در حوزه های مختلف عملکردی از جمله رویکردهای رهبری، تدوین استراتژی، رویکردهای حوزه کارکنان، بررسی و ارزیابی شراکت ها و منابع و فرایندهای سازمانی و محصولات، دستیابی خود به اهداف عالیه سازمانی را تضمین نماییم.
بی شک دستیابی به نتایج برجسته و پایداری در آنها مرهون تلاش همه جانبه همه مسئولین و کارکنان در ابعاد مختلف مدل تعالی سازمانی می باشد و در این راستا دست یکایک شما عزیزان را خواهم فشرد.